Condições para associação ao Club Amigo Foco Operadora

Administrado pela FOCO OPERADORA DE TURISMO E EVENTOS LTDA, às quais aderirão o AGENTE DE VIAGEM, obrigando-se as partes mutuamente às cláusulas seguintes:

Apenas poderão associar-se ao CLUB AMIGO FOCO OPERADORA o AGENTE DE VIAGEM maior de 18 anos e que possua CPF.

I – Das Definições

  1. CLUBAMIGOFOCO OPERADORA – Congregação de agentes de viagem portadores do CARTÃO CLUB AMIGO, objetivando o estímulo à fidelização, mediante critérios e procedimentos definidos pela OPERADORA FOCO OPERADORA DE TURISMO E EVENTOS;
  2. ADMINISTRADORA – Operadora de turismo e eventos Sociedade Civil por cotas de responsabilidade limitada denominada FOCO OPERADORA DE TURISMO E EVENTOS LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 11.282.765/0001-88, sediada na Av. Odilon Gomes de Lira, 1752, Ed. Lua Branca Center, Sala 101, Bairro de Capim Macio – Natal/RN. Inscriação Estadual no 1748955 e Embratur no 20.032371.10.0001-6. Empresa essa responsável pela definição de critérios, procedimentos e tecnologia a serem utilizados e necessários ao funcionamento do CLUBAMIGOFOCO OPERADORA.
  3. CARTÃO CLUBAMIGO– Cartão nominativo, com tarja de assinatura, que deve ser assinada pelo AGENTE DE VIAGEM, cartão confeccionado e concedido sem ônus pela ADMINISTRADORA em caráter pessoal e intransferível ao AGENTE CADASTRADO condicionado ao prazo de duração dos pontos, para obtenção de bônus em dinheiro (R$) mediante aquisição dos pacotes turísticos fornecidos pela Foco Operadora de Turismo e Eventos.
  4. AGENTE CADASTRADO NO CLUBAMIGO– Beneficiário da conta bancária onde serão depositados os valores devidamente gerados.
  5. INSCRIÇÃO – O pretendente poderá associar-se aoClubeAmigo através do e-mail [email protected] ou na matriz da ADMINISTRADORA, mediante a indicação das informações devidamente solicitada pela ADMINISTRADORA
  6. EMPRESA CONVENIADA – Apenas a Foco Operadora de Turismo e Eventos LTDA está autorizada a contemplar o agente de viagem cadastrado no programa de fidelidade CLUBAMIGOFOCO OPERADORA. Única também a cancelar a pontuação devidamente vencida.
  7. PRODUTOS – O Agente de Viagem devidamente cadastrado irá gerar a bonificação extra na aquisição dos pacotes turísticos oferecidos pela, Foco Operadora de Turismo e Eventos. A ADMINISTRADORA, poderá a seu critério, cancelar o programa ClubAmigoFoco Operadora, a qualquer tempo, procedimento feito através de comunicado oficial via e-mail ou site;
  8. RECIBO CLUBAMIGO– Documento emitido no momento do resgate dos pontos, de acordo com os valores resgatados. O resgate dos bônus obedecerá a Tabela e regras da campanha: A cada R$ 1.000,00 (mil reais) em compras o agente de viagem terá a bonificação extra de R$ 10,00, sistema esse que poderá ser alterado, a qualquer tempo, a critério da ADMINISTRADORA. O valor do bônus será resgatado de acordo com as regras estabelecidas nesses termos;
  9. CARTÃO RESGATE CLUBAMIGO– Cartão de Acrílico ou Plástico, onde serão creditados os pontos resgatados pelo sócio, de acordo com o programa de pontos em vigor, disponíveis. O resgate dos pontos obedecerá ao pagamento mínio de R$ 30,00 (trinta reais), ou seja o Agente Cadastrado precisa vender o mínimo de R$ 3.000,00 em um prazo máximo de 60 (sessenta dias corridos).

9.1 O CARTÃO CLUB AMIGO têm a finalidade de proporcionar ao Agente devidamente cadastrado a condição de usufruir de seus bônus, resgatando a bonificação extra devidamente gerada e oferecida pela Foco Operadora de Turismo e Eventos.

9.2. O RESGATE DO BÔNUS EXTRA DO CLUB AMIGO FOCO OPERADORA será realizado através de Sacs na sede da Foco Operadora ou através de depósitos bancários. O regate de seus pontos irá gerar um RECIBO que deverá ser devidamente assinado pelo agente cadastrado e dono do Cartão Club Amigo Foco Operadora. O Agente de viagem detentor do CARTÃO CLUB AMIGO para receber sua devida bonificação não poderá ter nenhum debito a pagar (em aberto) com a FOCO OPERADORA DE TURISMO E EVENTOS.

  1. PONTO – Método previamente definido pela ADMINISTRADORA, para premiar o AGENTE DE VIAGEM o CLUBAMIGOFOCO OPERADORA irá contemplar pela aquisição de pacotes turístico os agentes devidamente cadastrados, mediante apresentação do CARTÃO CLUB AMIGO o agente poderá solicitar a sua bonificação que terá o pagamento até o dia dez de cada mês. Para cada R$ 1.000,00 em compras será atribuído a bonificação extra de R$ 10,00 para o agente devidamente cadastrado. Podendo a ADMINISTRADORA, a seu critério, alterar o sistema de pontuação acima estabelecido. A PONTUAÇÃO gerada pelo agente de viagem terá a validade máxima de 60 (sessenta) dias, tendo o agente de viagem cadastrado a obrigação de vender o mínimo de R$ 3.000,00 (três mi reais) no prazo de 60 (sessenta) dias para validar a sua troca. Par a consultar a sua bonificação ou validade o agente de viagem pode enviar um e-mail para: [email protected];
  2. BÔNUS – Não serão pontuadas posteriormente as compras em caso de perda ou não apresentação do numero do cartão. As trocas dos pontos pelos valores terão que ser solicitado Exclusivamente na sede da Foco Operadora de Turismo e Eventos;
  3. Os PONTOS não podem ser cedidos, trocados, ou utilizados para pagar débitos gerados com a Foco Operadora de Turismo e Eventos, sendo esta prática considerada fraudulenta, provocando o imediato cancelamento da inscrição no Programa e a perda dos PONTOS/BÔNUS acumulados até a detecção da fraude, independentemente de qualquer sanção civil ou penal que a ADMINISTRADORA do programa de pontuação venha a adotar.
  4. Os PONTOS acumulados são pessoais e intransferíveis, não negociáveis; são de propriedade do CLUB FOCOAMIGOe representam somente um direito de troca do AGENTE DE VIAGEM, que deverá obedecer ao disposto neste regulamento;
  5. PONTOS EXTRAS – Promoção ocasional realizada através de um pré-comunicado ao mercado. Comunicado esse que será enviado via e-mail ou através do site da FOCO OPERADORA DE TURISMO E EVENTOS. Promoções desse caráter poderão alterar o formato de pontuação estabelecido nesse regulamento.
  6. RECIBO DE BÔNUS – Documento comprobatório da obtenção de BÔNUS DO CLUBAMIGO, assinado pelo AGENTE participante do CLUBAMIGO FOCO OPERADORA pela FOCO OPERADORA DE TURISMO E EVENTOS, quando da aquisição dos bônus em dinheiro devidamente gerados em nosso programa, no momento da troca a pontuação deverá ser corrigida e em caso de pagamento inferior aos pontos gerados pelo Agentes de Viagem a FOCO OPERADORA DE TURISMO E EVENTOS será responsável pelo pagamento da diferença, da mesma forma, em caso de pagamentos superior ao valor correto a receber a FOCO OPERADORA DE TURISMO E EVENTOS pode solicitar a devolução do valor ou debitar de futuros bônus a serem gerados.
  7. FOCO OPERADORA DE TURISMO E EVENTOS – Prestara qualquer esclarecimento necessário para esclarecer e orientar o AGENTE DE VIAGEM ou quaisquer outros interessados que tenham dúvidas relacionadas ao CLUBAMIGOFOCO OPERADORA, como: informações básicas, saldo de pontos e alterações cadastrais (nome, endereço, telefone, etc.) e 2ª via do CARTÃO BOMCLUBE;
  8. PONTO DE TROCA CLUBAMIGO– Sede da FOCO OPERADORA DE TURISMO E EVENTOS, solicitado através do e-mail: [email protected] . A troca exige a apresentação do numero de identificação do CARTÃO. O Cartão só será entregue ao AGENTE DE VIAGEM, mediante solicitação do seu cartão, através do preenchimento cadastro disponível em nosso SITE e enviado para o nosso departamento COMERCIAL;
  9. PRÊMIO – O Agente Cadastrado terá total LIBERDADE para conduzir o destino da sua bonificação extra, não sendo obrigado e usar os seus bônus (R$) em pontos comerciais pré-estabelecidos pela ADMINISTRADORA.

II – Das Cláusulas

PRIMEIRA – As informações fornecidas no ato da inscrição são de inteira responsabilidade da ADMINISTRADORA;

SEGUNDA – O AGENTE DE VIAGEM poderá, cadastra-se através do preenchimento do formulário disponibilizado no site da ADMINISTRADOA (www.focooperadora.com.br). O prazo máximo para solicitação da troca dos seus bônus será sempre até a primeira segunda-feira de cada mês, tendo a ADIMINISTRADORA até o dia décimo dia útil do mês em referencia para efetuar o devido pagamento. Para solicitar a troca o agente de enviar para o e-mail:[email protected] , informando NOME COMPLETO, NUMERO DO CARTÃO, RELAÇÃO DAS VENDAS E VALOR A RECEBER;

TERCEIRA – Os pontos adquiridos serão sempre do AGENTE DE VIAGEM identificado no cartão CLUB AMIGO, cartão esse identificado por numeração identificado em sua frente. Dessa forma apenas terão direito de troca aos pontos os AGENTES DE VIAGEM previamente cadastrados em nosso programa CLUB AMIGO FOCO OPERADORA;

QUARTA – O AGENTE QUE POSSUI O CLUB AMIGO FOCO OPERADORA para utilizar as vantagens do CARTÃO, deve apenas comprar os pacotes da FOCO OPERADORA DE TURISMO E EVENTOS e respeitar o valor mínimo e validade dos seus bônus;

QUINTA – À ADMINISTRADORA é reservado o direito de cancelar o saldo de pontos do CLUB AMIGO FOCO OPERADORA que não fizer uso do seu cartão por um período de 6 meses ou utilizá-lo de forma irregular;

SEXTA – Os Pontos adquiridos pelo AGENTE DE VIAGEM terão validade máxima de sessenta dias corridos, observando-se sempre como data limite para resgate o décimos dia útil de cada mês. Esta validade inicia-se a partir do momento que o PACOTE foi devidamente pago. Os pontos não resgatados dentro do prazo fixado pela ADMINISTRADORA serão cancelados para todos os fins de direito;

SÉTIMA – Não será permitida a junção e/ou transferência de pontos para TROCA DOS BÔNUS, com exceção dos casos em que haja falecimento ou ausência, desde que devidamente documentados através do atestado de óbito do AGENTE DE VIAGEM participante, ou, no caso de ausência, por mudança de estado onde não exista o programa CLUB AMIGO FOCO OPERDORA ou de país, através de procuração reconhecida em cartório, quando seu saldo será transferido para herdeiros ou pessoas autorizadas;

OITAVA – O CARTÃO CLUB AMIGO é de propriedade da ADMINISTRADORA e o AGENTE DE VIAGEM obriga-se a conservá-lo sob sua guarda para uso exclusivo, podendo a ADMINISTRADORA, a qualquer tempo, solicitar a devolução do mesmo, sem prévio aviso ao AGENTE DE VIAGEM, obrigando-se este a restituí-lo tão logo lhe seja solicitado;

NONA – O AGENTE DE VIAGEM obriga-se, no caso de perda, extravio, furto, ou roubo, do CARTÃO CLUB AIMGO, a avisar imediatamente à ADMINISTRADORA do e-mail:[email protected] .

DÉCIMA – É de responsabilidade da ADMINISTRADORA, manter PRÊMIOS, disponíveis para resgate através do CARTÃO RESGATE CLUB AMIGO, para os AGENTES DE VIAGEM possuidores de saldo de pontos necessário para a obtenção dos bônus;

DÉCIMA PRIMEIRA – Obriga-se a ADMINISTRADORA a disponibilizar o total de bônus adquiridos na aquisição dos PACOTES DA FOCO OPERADORA DE TURISMO E EVENTOS para o agente devidamente cadastrado. Sem estabelecer a obrigação de o agente usufruir a sua bonificação para qualquer estabelecimento comercial;

DÉCIMA SEGUNDA – A ADMINISTRADORA não se responsabilizará pela eventual perde de pontos por motivos de validade ou falta do envio do e-mail solicitando os pontos gerados no período da validade do CLUB AMIGO FOCO OPERADORA. Ficando sob inteira responsabilidade dos AGENTES DE VIAGEM cadastrados a troca dos mesmos;

DÉCIMA TERCEIRA – O AGENTE DE VIAGEM CADASTRADO NO CLUB AMIGO FOCO OPERADORA obriga-se a comunicar à ADMINISTRADORA qualquer alteração cadastral (de acordo dom as informações enviadas para a FOCO OPERADORA DE TURISMO E EVENTOS);

DÉCIMA QUARTA – A ADMINISTRADORA poderá introduzir alterações neste contrato mediante comunicação ao MERCADO através de e-mail ou divulgada no site: www.focooperadora.com.br , ou através de correspondência específica ou de qualquer outro meio, à critério da ADMINISTRADORA;

PARÁGRAFO PRIMEIRO – Caso o AGETNE DE VIAGEM CADASTRADO NO CLUB AMIGO FOCO OPERADORA não concorde com as modificações comunicadas nos termos desta Cláusula, deve no prazo de 10 (dez) dias, exercer o direito de resilir o contrato abstendo-se de usar o CARTÃO CLUB AMIGO FOCO OPERADORA.

PARÁGRAFO SEGUNDO – Este contrato pode ser resilido pela ADMINISTRADORA, e qualquer CARTÃO DO CLUB AMIGO FOCO OPERADORA expedido por solicitação do AGENTE DE VIAGEM pode ser cancelado a qualquer tempo, independentemente de comunicação por escrito.

DÉCIMA SEXTA – O CLUB AMIGO FOCO OPERADORA terá prazo de duração indeterminado, podendo ser extinto a qualquer tempo pela ADMINISTRADORA, mediante comunicação por escrito aos AGENTES DE VIAGEM e a ao MERCADO. A ADMINISTRADORA continuará com a responsabilidade do cumprimento do disposto na cláusula décima deste contrato;

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